Stellenangebot MTLA in München, Werfen GmbH

Der Point of Care Support Spezialist (m/w/d) ist bei Werfen GmbH in München tätig und bietet eine Vollzeitstelle an.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemen und Beschwerden zu Point of Care (PoC)-Geräten
• Durchführung von Installationen und Einweisungen bei Bestandskunden und Großprojekten in den Business Units: Bloodgas, Whole Blood Hemostasis, Patient Blood Management
• Verantwortlich für Neuinstallationen, Software-Updates und Datensicherungen bei Blutgassystemen
• Ermittlung von Analyse-Statistiken bei Blutgas-Kunden mit Spitzabrechnung
• Auf- und Abbau von Leihgeräten und reparierten Kundengeräten, inkl. Online-Anbindung
• Enge Zusammenarbeit mit Service Außendienst, PoC-Vertrieb, Hotline und Technischem Innendienst
• Unterstützung der Servicetechniker durch kleinere technische Reparaturen (z. B. Pumpendruck einstellen)
• Identifikation von weiterem Verkaufspotenzial beim Kunden und Weitergabe an den zuständigen PoC-Vertrieb
• Information von Qualitätsmanagement und Marketing über mögliche anwendungs- oder patientenbezogene Risiken

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinisch-Technische*r Assistent*in, Krankenpfleger*in oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Gutes Produktwissen im Bereich Point of Care (PoC)
• Sehr gutes analytisches und strukturiertes Denken sowie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeiten für den Austausch mit Kunden, Service-Technikern und Vertrieb
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen Microsoft Office Programmen
• Hohe Reisebereitschaft (ca. 75 % der Arbeitszeit)

Ihre Vorteile:

• Spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur
• Individuelle Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche
• Langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
• Umfangreiche Sozialleistungen wie attraktive Vergütung, leistungsbezogener Jahresbonus, Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
• Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung

Wenn Sie an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.